みなさま、こんにちは!
ホームページをリニューアルしてからは、ブログの内容がほぼ、お礼や作業紹介になっていました。
これからは自分の考えや色をもっと出していこうと思い、カテゴリーを分けて更新していこうかと思います(ー_ー)!!
今回の内容は『信頼』
独立してから4年がたち、とてもありがたいことにご紹介やリピーター様が増えてきました。
そして、本当にありがたいことにお客様からよく
『あんたは信頼出来るから任せるわ。』
と言っていただけます。
世間話で盛り上がっている時などに、本当にコロナで苦戦してるんです。
と話せば
『あんたなら大丈夫。』
と初対面の方にも言っていただけます。
社交辞令だとしてもめちゃめちゃ嬉しいです(-“-)
それでですね、何が言いたいかと言いますと僕の自慢話ではなく💦信頼とは何だろう、ということです。
僕も人と関わる仕事を続けているので、直感的にこの人は信頼出来そう、この人はちょっとあやしいかも…と感じることがあります。
自分を客観的に分析してみると…
僕は良く笑います。子供の頃からそうなのでたぶん遺伝です(笑)
そして人にも明るく、楽しい気持ちで笑っていて欲しいなと思います。
あとは誰にでもフランクで、飾らない自分で接します。
これは意識しているわけでもなく、自然体でいることが楽なのと偽りの自分を演じることに過去の就職先でも疑問だったんですよね。
お客様と壁を作って信頼関係を造るのは難しい、と。
もちろん、言いたいことを言えば良い訳でも無くお相手に合わせる部分もありますが、誰と喋っていても僕らしい、と言うか飾らない営業スタイルで日本ランキングでも上位にいる気がします…たぶん。
失礼に感じられた方はすみません(._.)
もちろん、かしこまった接客を好まれる方もいらっしゃるので良し悪しあると思いますが…
僕は飾らない接客でいきますm(__)m
おそらく、自分をさらけ出しているから信頼されやすいのかも知れないと、ふと思いました。
そして、誰もが笑顔になれる車屋さんで居続けられたら、と思うのです。
それではまた!
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